Dieser Prozess beschreibt die Erstellung von Arbeitsaufträgen. Arbeitsaufträge können für die Ressourcen- und Einsatzplanung im Unternehmen genutzt werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, sie manuell, aus Tickets oder aus Liegenschaften heraus zu erstellen.
Eingehende Prozesse: - TIS - Ticketsystem - MDA-REA - Stammdatenverwaltung Liegenschaften
WOO-0010 Arbeitsauftragskopf erstellen
Der Nutzer erstellt den Arbeitsauftrag und gibt die Kopfdaten ein. Dazu gehören u.a. Auftragsart, Planungsdaten zur Terminierung sowie Angaben zum Debitor, Projekt oder Standort.
WOO-0020 Auftragszeilen hinzufügen
Der Nutzer kann manuell Auftragszeilen erfassen. Diese beinhalten Informationen, wie Auftragsart, Projektnummer, Lagerort, zeitliche Angaben, Preise etc. Ebenfalls hat er die Möglichkeit Leistungszeilen zum Arbeitsauftrag zu erfassen.
WOO-0030 Arbeitsauftrag bearbeiten
Der Nutzer kann die generierten Positionen bearbeiten. Es ist die Anpassung von Mengen, Preisen, Rabatten etc. möglich. Nach der Ausführung des Arbeitsauftrags, kann der Nutzer zu jeder Auftragszeile beliebig viele Leistungszeilen erfassen. Diese spezifizieren die tatsächlich angefallenen Leistungen zu den Auftragszeilen.
WOO-0040 Status anpassen
Der Nutzer kann den Status des Arbeitsauftrags anpassen. Dafür stehen verschiedene Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung. Wenn der Status auf "Abgeschlossen" gesetzt ist, kann der Nutzer z.B. einen Rapport drucken und vom Auftraggeber unterzeichnen lassen. Nach Unterzeichnung kann der Status auf "Freigegeben" gestellt werden und damit ist der Auftrag für die Abrechnung der angefallenen Leistung bereit.
WOO-0050 Arbeitsauftrag übertragen/buchen
Abschließend kann der Nutzer den Arbeitsauftrag freigeben & übertragen bzw. freigeben & buchen. Es werden im Hintergrund Projektplanzeilen erstellt, die über die Dienstleistungsabrechnung fakturiert werden können.
Ausgehende Prozesse: - SIN - Dienstleistungsabrechnung
Dieser Prozess beschreibt die manuelle Erstellung von Arbeitsaufträgen. Arbeitsaufträge können für die Ressourcen- und Einsatzplanung im Unternehmen genutzt werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, sie manuell, aus Tickets oder aus Liegenschaften heraus zu erstellen.
WOO-MAN-0010 Arbeitsauftragskopf erstellen
Siehe Metaprozess
WOO-MAN-0020 Auftragszeilen hinzufügen
Siehe Metaprozess
WOO-MAN-0030 Arbeitsauftrag bearbeiten
Siehe Metaprozess
WOO-MAN-0040 Status anpassen
Siehe Metaprozess
WOO-MAN-0050 Arbeitsauftrag übertragen/buchen
Siehe Metaprozess
Dieser Prozess beschreibt die Erstellung von Arbeitsaufträgen aus einem Ticket heraus. Arbeitsaufträge können für die Ressourcen- und Einsatzplanung im Unternehmen genutzt werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, sie manuell, aus Tickets oder aus Liegenschaften heraus zu erstellen.
Eingehende Prozesse: - TIS - Ticketsystem
WOO-TIS-0010 Arbeitsauftragskopf erstellen
Die Kopfdaten werden automatisch mit den Informationen aus dem Ticket gefüllt.
WOO-TIS-0020 Auftragszeilen hinzufügen
Siehe Metaprozess
WOO-TIS-0030 Arbeitsauftrag bearbeiten
Siehe Metaprozess
WOO-TIS-0040 Status anpassen
Siehe Metaprozess
WOO-TIS-0050 Arbeitsauftrag übertragen/buchen
Siehe Metaprozess
Dieser Prozess beschreibt die Erstellung von Arbeitsaufträgen aus Liegenschaften heraus. Arbeitsaufträge können für die Ressourcen- und Einsatzplanung im Unternehmen genutzt werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, sie manuell, aus Tickets oder aus Liegenschaften heraus zu erstellen.
Eingehende Prozesse: - MDA-REA - Stammdatenverwaltung Liegenschaften
WOO-REA-0010 Arbeitsauftragskopf erstellen
Die Kopfdaten werden automatisch mit den Informationen aus den Stammdaten der Liegenschaft gefüllt und können vom Nutzer ergänzt werden.
WOO-REA-0020 Auftragszeilen hinzufügen
Siehe Metaprozess
WOO-REA-0030 Arbeitsauftrag bearbeiten
Siehe Metaprozess
WOO-REA-0040 Status anpassen
Siehe Metaprozess
WOO-REA-0050 Arbeitsauftrag übertragen/buchen
Siehe Metaprozess
